揚(yáng)州明生電子科技有限公司于2011年正式正式由國(guó)企揚(yáng)州電訊儀器廠改制成功。從而拉開了新公司的改革大幕。

明生電子科技有限公司引領(lǐng)新一代的明生人以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的服務(wù)體系為客戶提供豐富的信息服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，確?？蛻粝硎芨哔|(zhì)、高效以及個(gè)性化的服務(wù)資源，滿足客戶不同層次的需求，實(shí)現(xiàn)客戶在平臺(tái)使用中所帶來(lái)的價(jià)值。

近日，明生科技客戶關(guān)愛(ài)中心CRM部組織的一年一度的駐外CRM人員（售后服務(wù)人員）會(huì)議在公司總部召開，駐外CRM人員紛紛從各駐地趕往揚(yáng)州，對(duì)此次年度會(huì)議給予了高度的重視。客戶關(guān)愛(ài)中心總監(jiān)李會(huì)明主持會(huì)議，宣貫了部門2016年的發(fā)展戰(zhàn)略及方向，并為未來(lái)的工作做出部署。 
　　會(huì)上，李會(huì)明首先闡述了部門的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及戰(zhàn)略定位，特別強(qiáng)調(diào)2016年是部門提升服務(wù)、追求執(zhí)行力的一年，而在公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，售后服務(wù)部是作為做公司“兩翼”之一（公司戰(zhàn)略：提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)），具有重要地位，因此售后服務(wù)部必須帶頭貫徹實(shí)施公司制度，全體成員要積極學(xué)習(xí)公司文化、學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。 
　　會(huì)后，公司對(duì)于所有售后人員進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)采用車間現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)與溝通會(huì)相結(jié)合的形式，針對(duì)四大渠道聚焦的重點(diǎn)產(chǎn)品及常規(guī)產(chǎn)品常見(jiàn)故障的處理方法進(jìn)行了定制化培訓(xùn)，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)CRM售后服務(wù)人員的技術(shù)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。 
　　針對(duì)此次培訓(xùn)的內(nèi)容，在會(huì)后培訓(xùn)方還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考核，對(duì)參會(huì)人員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行驗(yàn)收，有效保障了培訓(xùn)的效果，對(duì)提升駐外CRM人員的理論知識(shí)和技術(shù)技能起著有力的促進(jìn)作用。